自社のECサイト立ち上げ時に注意すべきこと

雑貨店様から、自社のECサイト立ち上げについての質問をいただきました。

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北欧雑貨を扱うショップをやっています。
実店舗が軌道に乗ってきたので、ネットでの展開を考えるようになりました。
楽天などの大手モールへ出店するか、自分でECサイトを立ち上げるか、どちらで商品を売っていくか迷っています。
商品のテイストを考えると自社でサイトを立ち上げたいところですが、自分で運営する場合、どのようなサイトを作れば集客が見込めるのでしょうか。

株式会社フルブライト(関連会社:株式会社フラクタ)の木村氏からの回答です。

自社で運営する場合、モールなどと価格競争にならないように、独自のブランドの存在価値を表現するコンテンツを掲載し、他社と差別化したブランディングを行うことが大切です。

SEO対策や各種プロモーションを行うことも重要ですが、自社ブランドに対する外部からの評価や自分たちが大切にしている考え方もアピールすることで、自社ブランドのファンを増加させることができます。また、セグメントされたターゲット層に情報発信していくことで、新規顧客獲得も見込めるでしょう。顕在層以外の潜在層にもアプローチするには、純広告を実施することで認知が可能です。

いかがでしたか。
ブランドの価値をサイト上で表現し、新規顧客を開拓していくことが必要となりそうですね。

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