子供服のECサイト、スマホ対応で売上アップするには?

子供服のECサイト様から、スマホ対応についての質問をいただきました。

7K0A0743.jpg


子供服を売るECサイトを運営しています。
主婦の方はパソコンよりもスマートフォンから購入することが多いと聞きました。
PCサイトとスマホサイトを連動させて制作できますか?
また、どのようなスマホサイトが売上アップにつながりやすいのでしょうか。

アクシスモーション株式会社 諏訪内氏からの回答です。

PCサイトとスマホサイトを連動させることは可能です。最近は、PCとスマホの両方に対応するECサイトを構築するケースがほとんどです。また、主婦の方 だけでなく、女性でも男性でもスマートフォンからの購入が年々増えてきています。一家に1台PCがあるというお宅も多いかと思いますが、スマートフォンは 今や1人1台の時代です。必然的に利用する頻度も高くなりますので、購入に至るケースも多いのです。

ただしスマートフォンはPCよりも画面が小さく、文字情報をあまり多く表示できません。他のサービスやページに移動するのが簡単なスマートフォンでは、短 時間で多くの情報をお客さんに伝える必要があります。そのため、ギチギチした文字ばかりだと、お客さんは嫌気がさして他に逃げてしまいます。前提として 「短時間でパッと見で魅力を伝える必要がある」。これは念頭に置いたほうがいいかもしれません。

スマホサイトで売上が高くなるポイントは、主に以下の3つです。

(1)写真がとても大事
スマホサイトにおいて商品画像は重要です。文字情報ばかりを読ませることが難しいスマホサイトでは、写真がお客さんにとって一番分かりやすい情報です。ケチらず良い写真を撮って、キレイに目立つ場所に掲載しましょう。

(2)Flashや動画のような重いコンテンツは要注意
PCでFlashを利用している場合は要注意。スマートフォンでは、Flashが上手に表示されない場合が多いからです。動画も重すぎると再生までに時間がかかってしまい、お客さんが他のページやサービスに逃げてしまいます。軽いデータに切り替えて利用しましょう。

(3)詰め込みすぎは要注意、思い切ってシンプルに
主に指1本で操作するスマートフォンでは、複雑な操作ができません。1画面にいろいろなボタンや商品を詰め込みすぎると、どこをタップしていいか分かりません。思い切って、少なめの情報でシンプルに構築するのがいいかと思います。

株式会社ほむぺじ 中山氏からの回答です。

サイトにもよりますが、最近は7:3くらいの割合でスマートフォンからのアクセスが多くなっています。簡単に使える無料のアクセス解析ツールなどもあるので、それらを導入すればどのデバイスからアクセスしているのかなど、さまざまな情報が分かります。ですから、一度状況を分析してみることをお勧めしていま す。

PCサイトとスマホサイトの商品管理や更新を一括の管理画面でできるように制作することはもちろん可能です。スマホサイトを作るときのコツでまず重要なのは、ユーザビリティです。片手で操作をすることを前提に、押しやすく、小さい画面でも分かりやすい大きめのボタンにしたり、バナーなども大きな文字で制作するなど、目的の商品にスムーズに導くデザインが良いでしょう。

いかがでしたか。
スマートフォンの画面や操作のしやすさに気を使うことで、多くの集客が期待できそうですね。

ECサイト制作のご相談、制作会社をお探しの方は、お気軽にWEB販促の窓口のスタッフまでご相談下さい。

 

「WEB販促の窓口」は御社に最適なWEB制作会社を無料でお探しします 詳しく見る